Un proceso transparente, de la denuncia a la resolución
Sencillo y seguro para el empleado; ordenado y auditable para el comité de ética. El proceso se desarrolla en cuatro pasos.
Denunciar
El empleado envía una denuncia por formulario web, teléfono, código QR o correo. Puede permanecer totalmente anónimo o dejar un contacto. Se pueden adjuntar evidencias.
Seguir
El sistema genera un código de seguimiento único. El denunciante puede seguir el caso e intercambiar mensajes de forma bidireccional permaneciendo anónimo. El OTP lo mantiene seguro.
Revisar
Los responsables del comité clasifican, asignan y revisan el caso con confidencialidad. El acceso se restringe en situaciones de conflicto de interés. Las notas internas no son visibles para el denunciante.
Resolver e informar
El caso se cierra y se informa al denunciante. Cada paso queda en el registro de auditoría y se informa en el panel.
Hablar nunca fue tan seguro
El empleado puede plantear una inquietud sin temor a represalias. El proceso está totalmente bajo su control.
- Denunciar sin identidadContinuar de forma anónima es siempre una opción.
- Seguir con un códigoConsulte el estado del caso cuando quiera.
- Mensajería anónimaResponda las preguntas del responsable sin revelar quién es.
Gestión ordenada, confidencial y auditable
Los responsables gestionan cada caso desde un solo panel, conforme a las reglas de confidencialidad.
- Clasificar y asignarCategorice el caso y diríjalo a la persona adecuada.
- Protección de conflictos de interésLas partes implicadas no pueden acceder a un caso sensible.
- Auditoría e informesCada paso se registra y se informa a la dirección.
Adaptemos el proceso a su organización
Le mostramos el flujo completo en 15 minutos y respondemos sus preguntas.
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